В случае потребительского спора потребитель может использовать Европейскую онлайн-платформу разрешения споров, доступную по адресу: Разрешение споров в Интернете | Европейская комиссия (europa.eu) или следующие альтернативные органы по разрешению потребительских споров в Португалии:
1. CNIACC – Национальный центр информации и арбитража потребительских конфликтов.
Тел.: 213 847 484 (звонок на национальную фиксированную сеть);
Электронная почта: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Центр информации, посредничества и арбитража потребительских споров в Алгарве.
Тел.: 289 823 135 (звонок на национальную фиксированную сеть);
Электронная почта: cimail@mail.telepac.pt
3. Арбитражный центр по потребительским спорам округа Коимбра
Тел.: 239 821 690/289 (звонок на национальную фиксированную сеть);
Электронная почта: geral@centrodeculturalmdecoimbra.com
4. Лиссабонский арбитражный центр по потребительским конфликтам
Тел.: 218 807 000 / 218807030 (звонок на национальную фиксированную сеть);
Электронная почта: juridico@centroativitymlisboa.pt; Director@centro арбитражемлисбоа.пт
5. Информационный и арбитражный центр Порту для потребителей
Тел.: 225 508 349 / 225 029 791 (звонок на национальную фиксированную сеть);
Электронная почта: cicap@mail.telepac.pt
6. Арбитражный центр/Арбитражный суд по потребительским спорам Vale do Ave
Тел.: 253 422 410 (звонок на национальную фиксированную сеть);
Электронная почта: triave@gmail.com
7. Центр информации для потребителей, посредничества и арбитража (Потребительский арбитражный суд)
Тел.: 253 617 604 (звонок на национальную фиксированную сеть);
Электронная почта: geral@ciab.pt
8. Арбитражный центр по потребительским спорам автономного региона Мадейра
Адрес: Руа Дирейта, 27 – 1 этаж, 9050-405 Фуншал;
Электронная почта: centro арбитражем.sras@gov-madeira.pt
Для получения дополнительной информации посетите потребительский портал по адресу www.consumidor.pt.