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消費者紛争が発生した場合、消費者は欧州オンライン紛争解決プラットフォームを利用できます。オンライン紛争解決 |欧州委員会 (europa.eu)またはポルトガルの次の代替消費者紛争解決機関:
1. CNIACC – 消費者紛争の情報および仲裁のための国立センター
電話番号: 213 847 484 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – アルガルヴェ地方の消費者紛争の情報、調停、仲裁センター
電話番号: 289 823 135 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: cimail@mail.telepac.pt
3. コインブラ地区の消費者紛争仲裁センター
電話番号: 239 821 690/289 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. リスボン消費者紛争仲裁センター
電話番号: 218 807 000 / 218807030 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: juridico@centroarbitragemlisboa.pt;ディレクター@centroarbitragemlisboa.pt
5. ポルト消費者情報および仲裁センター
電話番号: 225 508 349 / 225 029 791 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: cicap@mail.telepac.pt
6. Vale do Ave 消費者紛争仲裁センター/仲裁裁判所
電話番号: 253 422 410 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
メール: triave@gmail.com
7. 消費者情報・調停・仲裁センター（消費者仲裁裁判所）
電話番号: 253 617 604 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: geral@ciab.pt
8. マデイラ自治区消費者紛争仲裁センター
住所: Rua Direita、27 – 1階、9050-405 フンシャル;
電子メール: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
詳細については、消費者ポータル(www.consumidor.pt ) を参照してください。