ご注文は同日に発送されますが、残念ながらクリスマス期間中は、宅配業者による配達の遅延が当社の制御を超えて発生する可能性があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
消費者紛争が発生した場合、消費者は欧州オンライン紛争解決プラットフォームを利用できます。オンライン紛争解決 |欧州委員会 (europa.eu)またはポルトガルの次の代替消費者紛争解決機関:
1. CNIACC – 消費者紛争の情報および仲裁のための国立センター
電話番号: 213 847 484 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – アルガルヴェ地方の消費者紛争の情報、調停、仲裁センター
電話番号: 289 823 135 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: cimail@mail.telepac.pt
3. コインブラ地区の消費者紛争仲裁センター
電話番号: 239 821 690/289 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. リスボン消費者紛争仲裁センター
電話番号: 218 807 000 / 218807030 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: juridico@centroarbitragemlisboa.pt;ディレクター@centroarbitragemlisboa.pt
5. ポルト消費者情報および仲裁センター
電話番号: 225 508 349 / 225 029 791 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: cicap@mail.telepac.pt
6. Vale do Ave 消費者紛争仲裁センター/仲裁裁判所
電話番号: 253 422 410 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
メール: triave@gmail.com
7. 消費者情報・調停・仲裁センター（消費者仲裁裁判所）
電話番号: 253 617 604 (全国固定電話ネットワークへの通話)。
電子メール: geral@ciab.pt
8. マデイラ自治区消費者紛争仲裁センター
住所: Rua Direita、27 – 1階、9050-405 フンシャル;
電子メール: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
詳細については、消費者ポータル(www.consumidor.pt ) を参照してください。