代金返却方針

キャンセル・交換・返品について

以下の条件と条件は、 www.181Keepers.comでの購入にのみ適用されます。お客様は、発送されるまでいつでも注文をキャンセルすることができ、支払ったすべての金額を返金する権利があります。顧客による注文の受領後、顧客は、2 月 14 日の Decree-Law No. 24/2014 に記載されている法的に確立された条件の下で、自由な終了の権利を行使することができます。

注文が最終的に行われた日から 4 日以内に支払いを行わない場合、注文は自動的にキャンセルされます。

1 月 7 日の Decree-Law No. 7/2004 (3 月 10 日の Decree-Law No. 62/2009 および 29 de Agosto の Law No. 46/2012 による修正を含む) の条項に従い、電子コマース、181KEEPERS は、プログラミングエラー、181KEEPERS コンピューターの誤動作、および目的地に到着した契約上の提案が変形し、エラーが契約の重要な要素に関係している場合はいつでも、注文を一方的にキャンセルする権利を留保します。

顧客満足度ポリシーの範囲内で、適用される法律に従って、181KEEPERS は、顧客による受領日から 30 日以内に、支払い補償なしで、商品の交換または返品 (契約の終了) を許可します。理由を述べる必要があります。

顧客は、次の日の翌日から 30 日以内に費用を負担することなく契約を終了する権利を有します。商品の所有、または (ii) 消費者が 1 回の注文で複数の商品を注文し、商品が別々に配達されます。

無料解約の権利を行使するために、お客様は、181KEEPERS ストアまたは 181Keepers.com カスタマーサポートサービスで、上記の条件 7 に示されている連絡先に、明確な声明 (例：郵便、ファックス、または電子メールで送られた手紙）。

お客様が希望する場合、お客様は、ウェブサイトwww.181Keepers.comを通じて、無料の解約フォームモデルまたはその他の明確な解約宣言 (これらの条件の最後の部分を参照) を電子的に記入して提出することもできます。この可能性を利用する場合、181KEEPERS は 24 (24) 時間以内に、耐久性のある媒体 (電子メールなど) で、引き出し要求の受領確認を顧客に送信します。

自由解決期間が尊重されるためには、自由解決の権利の行使に関するあなたの連絡が、解決期間の終了前に 181KEEPERS に送信されるだけで十分です。

この契約が終了した場合、支払われたすべての支払いは、配送料を含めてお客様に返金されます (ただし、181KEEPERS が提供するより安価な通常の配送方法以外の配送方法を選択した場合に生じる追加費用は除きます)。、過度の遅滞なく、いかなる場合でも、181KEEPERSがこの契約を終了するという顧客の決定を通知された日から遅くとも14（14）日以内.

払い戻しプロセスを迅速化する目的で、181KEEPERS が契約終了の決定を通知された日から最大 7 日以内に、銀行振込で行われます。

181KEEPERS は、返品を受け取るまで、または顧客が商品の送付証明を提示するまで、いずれか早い方まで、払い戻しを保留できることをここに通知します。

お客様は、契約の無料終了を 181KEEPERS に通知した日から 14 (14) 日以内に、過度の遅延なく、商品を返品する必要があります。この期間の 14 (14) 日間。

お客様は、契約を自由に終了する権利を行使した場合、商品を返品する費用を完全に負担しなければなりません。その性質上、通常は郵送で返品できない商品を返品する場合、顧客は、注文の送料表に示されている送料に関連する返品の直接費用を負担する必要があります。

アイテムを交換したい場合、お客様は 181KEEPERS ストアに行くか、交換プロセスに関するすべての情報を提供する 181Keepers.com カスタマーサポートに連絡することができます。顧客は、いかなる状況においても、事前の連絡なしに 181KEEPERS に物品を送ってはなりません。

商品を返品および交換する場合、お客様は次の条件を尊重する必要があります。

• 完全な元のパッケージで、それぞれの領収書または元の請求書を添付した、良好な状態の商品の返品。
• パーソナライズされた商品の交換または返品は受け付けていません。
• 181KEEPERS は、これらのアイテムが使用された後の返品または交換は受け付けません。

カスタマーサポート 181Keepers.com に連絡した後。返品の指示が与えられたら、適切に梱包された元の梱包材を使用して、次の住所に商品をお送りください。

• BonusAplauso Lda、セントロコマーシャルエストリルガーデン、ロハ 611- 2765 - 187 エストリル

すべてのアイテムは、到着時に当社のサービスでチェックされ、返品条件を尊重するもののみが交換または返品の対象となります。

返品の場合、顧客が金額の返金を選択した場合、181KEEPERS は次のことを通知します。

• 払い戻しは銀行振込で行われます。 181KEEPERS は、返品がより迅速に行われるように、お客様に IBAN を提供するよう依頼します。
• 破損した商品や技術的な問題を受け取った場合、181KEEPERS は CTT を通じて出荷の価値を負担します。物品は、手紙または電子メールで上記への応答を示した後、集荷時に郵便料金の形で物品を送付するように指示されます。顧客には料金はかかりません。
・返品は商品の状態を確認した上での対応となります。
• 181KEEPERS は、これらの条件に従わない記事を受け入れない権利を留保します。