1.Proprietà del dominio
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E-mail: 181sports@gmail.com
Lettera: 181Keepers, Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Telefono: 218 211 255 - Orari di apertura: dalle 10:00 alle 19:00, dal lunedì al venerdì.
2. Finalità e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto e d'Uso si applicano ai visitatori del sito web www.181keepers.com :
La navigazione nel sito, così come l'acquisto di qualsiasi prodotto presso il negozio online 181Keepers, implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto e d'Uso da parte dell'Utente e del Cliente.
181 Sports per conto di 181KEEPERS (come d'ora in poi designato) si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Contratto e d'Uso senza preavviso, le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web www.181keepers.com
3. Informazioni sui contenuti
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Nonostante i suoi sforzi, alcuni prodotti potrebbero avere un prezzo errato, motivo per cui 181KEEPERS controlla i prezzi ogni volta che elabora gli ordini. Se il prezzo del prodotto è inferiore al prezzo pubblicizzato, 181KEEPERS rimborserà la differenza. Se il prezzo è superiore, 181KEEPERS informerà il Cliente di tale situazione via e-mail e attenderà la sua decisione di accettare la nuova proposta o annullare l'ordine entro 15 giorni dalla data in cui questa è stata comunicata al Cliente.
Tutte le informazioni contrattuali sono scritte in portoghese, così come le informazioni sugli articoli, le comunicazioni e-mail e la formalizzazione della vendita.
4. Proprietà intellettuale e industriale
Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni, le opere e le immagini riprodotte o rappresentate sul sito www.181Keepers.com sono debitamente protette dai rispettivi diritti d'autore, per tutto il mondo. In tal modo e ai sensi del Codice del diritto d'autore e dei diritti connessi, il suo utilizzo sarà autorizzato solo per fini privati, fatte salve le disposizioni più restrittive contenute nel suddetto Codice. Qualsiasi riproduzione o rappresentazione totale o parziale del sito web www.181Keepers.com o di tutti o parte degli elementi in esso inclusi è severamente vietata, pena il ricorso ai mezzi legali competenti contro coloro che agiscono in questo modo.
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5. Responsabilità
Tutti i prodotti venduti sul sito web www.181Keepers.com sono conformi alla legislazione portoghese.
181KEEPERS declina ogni responsabilità in caso di violazione della legislazione del paese in cui viene consegnato l'ordine. Spetta al Cliente verificare con le autorità locali le condizioni per l'importazione o l'utilizzo dei prodotti che intende ordinare.
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6. Obblighi dei Clienti e degli Utenti
Il Cliente e l'Utente si impegnano a rispettare e rispettare le presenti Condizioni Generali di Contratto e d'Uso, ovvero:
1) Astenersi dall'introdurre, archiviare o diffondere attraverso il sito web contenuti diffamatori, osceni, ingiuriosi, xenofobi e/o qualsiasi altro contenuto che violi i principi generali di legge e di ordine pubblico;
2) Conservare, e non divulgare, la tua password di accesso al sito al fine di impedire a terzi l'accesso al tuo account su 181Keepers.com;
3) Non utilizzare false identità;
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7. Privacy e protezione dei dati personali
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8. Ordinazione online
Per effettuare acquisti tramite il sito www.181Keepers.com non è necessario registrarsi come Cliente compilando il form disponibile online. Una volta registrato è sufficiente inserire nel carrello virtuale tutti gli articoli che si desidera acquistare. È necessario seguire tutti i passaggi dell'acquisto in modo che esso
essere completato con successo.
181KEEPERS informa che i prezzi praticati su www.181Keepers.com sono esclusivi del negozio online 181Keepers e che possono variare rispetto ai prezzi nei negozi fisici 181KEEPERS. Tutte le campagne promozionali hanno uno stock limitato ed esclusivo per il marketing online.
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Non appena avrai completato l'acquisto, riceverai un'e-mail automatica di conferma della transazione. Se i dati non sono corretti, puoi chiederne immediatamente la modifica, o anche l'annullamento dell'acquisto effettuato.
Quando si acquistano prodotti venduti su www.181Keepers.com , 181KEEPERS accetta i seguenti metodi di pagamento:
Bonifico Bancario – tramite IBAN
Paypall – Visa / Master Card / American Express / Discover
Stripe – Visa / Master Card / American Express / Discover / Obitcoin
Riferimento Multibanco – esclusivo per i clienti del Portogallo continentale e delle isole
Contanti – in esclusiva nel punto vendita 181
9. Disponibilità dei prodotti
Il catalogo prodotti di 181Keepers.com (181KEEPERS online) è indipendente dai negozi fisici, sia in termini di prezzo che di quantità in magazzino. Tutte le campagne promozionali hanno scorte limitate ed esclusive per il marketing online.
181KEEPERS elabora un ordine effettuato da un Cliente solo dopo la conferma del rispettivo pagamento, pertanto 181KEEPERS non può garantire la disponibilità degli articoli fino all'inizio dell'elaborazione di cui sopra. Nella scheda prodotto il Cliente troverà la data di consegna stimata: 24 ore; Da 2 a 4 giorni o da 1 a 2 settimane. Oltre al tempo di spedizione stimato, il tempo di trasporto dipende dal corriere scelto, nonché dalla destinazione dell'ordine.
181KEEPERS spedisce solo nei giorni feriali. In questo modo, né i fine settimana né i giorni festivi vengono conteggiati per le stime di consegna degli ordini. In ogni caso, le date di consegna stimate sono puramente indicative.
Se un prodotto ordinato non è disponibile, e dopo aver contattato il fornitore chiedendo la possibilità di sostituire l'articolo mancante, 181KEEPERS contatterà il cliente se i tempi di consegna o il prezzo dell'articolo cambiano e l'ordine procederà solo dopo il consenso dato dal cliente.
In caso di assoluta indisponibilità di stock del prodotto ordinato, 181KEEPERS potrà proporre al Cliente la fornitura di un eventuale prodotto di qualità e prezzo equivalente, e, anche in questo caso, l'ordine potrà procedere solo previo consenso prestato dal cliente .
In caso di assoluta indisponibilità di magazzino del prodotto ordinato, e se non è possibile offrire al Cliente alcun prodotto di qualità e prezzo equivalenti o se il Cliente non ha dato il proprio consenso a modificare l'ordine inizialmente effettuato, 181KEEPERS rimborserà il importi pagati dal Cliente, entro un termine massimo di 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del recesso.
Eventuali ritardi verificatisi nella spedizione degli articoli, in considerazione delle date stimate presentate, non danno diritto al Cliente ad alcun indennizzo.
10. Spese di spedizione
Portogallo continentale e isole
Express - 2 giorni lavorativi dal giorno lavorativo successivo al pagamento - aggiungere € 4,20 - ricevuta inviata entro mezzanotte;
Normale - 5 giorni lavorativi dal giorno lavorativo successivo al pagamento – € 2,90 - prova di pagamento inviata entro le ore 24:00;
All'epoca – Negozio: Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Europa
7 giorni lavorativi dal giorno lavorativo successivo al pagamento – € 7,50 - prova di pagamento inviata entro le ore 24.00.
fuori dall'Europa
15 giorni lavorativi dal giorno lavorativo successivo al pagamento – 15€ - prova di pagamento inviata entro le ore 24.00.
Nelle spedizioni verso il resto del mondo, l'ordine potrebbe rimanere in transito doganale e comportare costi aggiuntivi, che saranno ad esclusivo carico dell'acquirente.
11. Personalizzazione
La personalizzazione include: nome (8 caratteri) + numero (2 caratteri); gli inserti extra verranno addebitati come segue:
· Parola extra (8 caratteri) – 1,5€ cad.;
· Bandiera – 3€ ciascuna;
· Logo – contattaci.
12. Annullamenti, cambi e resi
Le seguenti condizioni e termini sono applicabili solo agli acquisti effettuati su www.181Keepers.com . Il Cliente può annullare il suo ordine in qualsiasi momento fino alla sua spedizione, con diritto al rimborso di tutte le somme versate. Al ricevimento dell'ordine da parte del Cliente, questi può esercitare il suo diritto di recesso gratuito nei termini legalmente stabiliti e indicati di seguito, vale a dire, nel Decreto Legge n. 24/2014, del 14 febbraio.
Il mancato pagamento dell'ordine entro i 4 giorni successivi alla data in cui è stato definitivamente effettuato ne implica l'annullamento automatico.
Ai sensi delle disposizioni del decreto-legge n. 7/2004 del 7 gennaio (con le modifiche conferite dal decreto-legge n. 62/2009, del 10 marzo e dalla legge n. 46/2012, del 29 de Agosto), in materia di elettronica commerce, 181KEEPERS si riserva il diritto di annullare unilateralmente l'ordine qualora si verifichi un errore di programmazione, un malfunzionamento dei computer 181KEEPERS, nonché la proposta contrattuale pervenuta deformata a destinazione e l'errore riguardi un elemento essenziale del contratto.
Nell'ambito della sua politica di soddisfazione del cliente e in conformità con la legislazione applicabile, 181KEEPERS consente lo scambio o la restituzione (risoluzione del contratto) di articoli, entro 30 giorni dalla data di ricezione da parte del Cliente, senza indennizzo di pagamento e senza il necessario indicare il motivo.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna spesa entro il termine di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello: (i) in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce possesso del bene ovvero nel caso (ii) in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisca il possesso fisico dell'ultimo bene quando il consumatore ha ordinato più beni con un unico ordine e i beni sono stati consegnato separatamente.
Per esercitare il proprio diritto di recesso gratuito, il Cliente dovrà comunicare, presso qualsiasi punto vendita 181KEEPERS o presso il servizio Assistenza Clienti 181Keepers.com ai contatti indicati sopra alla Condizione 7, la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita ( lettera inviata per posta, fax o e-mail).
Se lo desidera, il Cliente ha anche la possibilità di compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di recesso gratuito o qualsiasi altra dichiarazione di recesso inequivocabile (vedi la parte finale delle presenti Condizioni) attraverso il sito web www.181Keepers.com . Qualora si avvalga di tale possibilità, 181KEEPERS invierà al Cliente entro 24 (ventiquattro) ore, su supporto durevole (ad esempio, tramite posta elettronica), una conferma di ricevimento della richiesta di recesso.
Affinché il periodo di risoluzione gratuita sia rispettato, è sufficiente che la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di risoluzione gratuita sia inviata a 181KEEPERS prima della fine del periodo di risoluzione gratuita.
In caso di risoluzione del presente contratto, tutti i pagamenti effettuati saranno rimborsati al Cliente, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dall'eventuale scelta di un metodo di spedizione diverso dal metodo di spedizione normale meno costoso offerto da 181KEEPERS) , senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui 181KEEPERS è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto.
Al fine di velocizzare il processo di rimborso, questo sarà effettuato tramite bonifico bancario, entro un termine massimo di 7 giorni dalla data in cui 181KEEPERS è stata informata della sua decisione di recedere dal contratto.
181KEEPERS informa che può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto la merce restituita, oppure fino a quando il cliente non presenti prova dell'avvenuto invio della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il Cliente dovrà restituire i beni, senza indebito ritardo e non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato a 181KEEPERS la risoluzione gratuita del contratto, fermo restando che lo stesso si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza di tale termine di 14 (quattordici) giorni.
Le spese di restituzione del bene in caso di esercizio del diritto di risoluzione gratuita del contratto sono a totale carico del Cliente. In caso di restituzione di beni che, per loro natura, non possono normalmente essere restituiti per posta, il Cliente dovrà sostenere i costi diretti di tale restituzione, che sono associati alle spese di spedizione indicate nella tabella dei costi di spedizione dell'ordine.
Se desideri cambiare gli articoli, il Cliente può recarsi in qualsiasi negozio 181KEEPERS o contattare l'assistenza clienti di 181Keepers.com, che ti fornirà tutte le informazioni sulla procedura di cambio. Il Cliente non deve, in nessun caso, inviare gli articoli a 181KEEPERS senza averne preso preventivamente contatto, in quanto non verranno ricevuti.
In caso di restituzione e cambio di articoli, il Cliente deve rispettare le seguenti condizioni:
• Restituzione di articoli in buone condizioni, con imballo originale completo e accompagnati dalla rispettiva ricevuta fiscale o fattura originale;
• Non si accettano cambi o resi di articoli personalizzati.
• 181KEEPERS non accetta la restituzione o il cambio di questi articoli dopo che sono stati utilizzati.
Dopo aver contattato l'assistenza clienti 181Keepers.com. e ti vengono fornite le istruzioni per il reso, puoi inviarci l'articolo opportunamente imballato, con imballo originale al seguente indirizzo:
• 181 Sports Lda - Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Tutti gli articoli saranno controllati all'arrivo presso il nostro servizio e solo quelli che rispettano le condizioni di restituzione saranno accettati per il cambio o il reso.
In caso di reso, se il Cliente sceglie di rimborsare l'importo, 181KEEPERS informa che:
• Il rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario. 181KEEPERS chiede al Cliente di fornirgli un IBAN in modo che il reso avvenga più rapidamente.
• In caso di ricezione di articoli danneggiati o con problemi tecnici, 181KEEPERS si farà carico del valore della spedizione tramite il CTT. Agli articoli, dopo aver indicato una risposta a quanto sopra per lettera o e-mail, sarà data indicazione di spedire gli articoli sotto forma di affrancatura al ritiro, senza alcun addebito per il Cliente.
• I rimborsi verranno effettuati solo dopo aver verificato le condizioni del prodotto.
• 181KEEPERS si riserva il diritto di non accettare articoli che non rispettino queste condizioni.
13. Garanzia sui Beni di Consumo e Assistenza Post Vendita
In conformità con le disposizioni del decreto legge n. 67/2003, dell'8 aprile, come modificato dal decreto legge n. 84/2008, del 21 maggio, tutte le apparecchiature vendute su www.181Keepers.com sono coperte da una garanzia di conformità del bene corrispondente ad un periodo di 2 (due) anni.
Se il prodotto acquistato è difettoso, il Cliente deve segnalare la situazione all'assistenza clienti di 181Keepers.com, comunicando il numero dell'ordine e la descrizione del malfunzionamento. I costi di restituzione o ritiro degli articoli entro il periodo di garanzia saranno a carico di 181KEEPERS.
Al ricevimento dell'articolo presso la sede di 181KEEPERS, verrà effettuato un controllo tecnico con il rappresentante del marchio o il suo riparatore ufficiale e, in caso di comprovata mancanza di conformità, l'articolo verrà sostituito. In questo caso, 181KEEPERS sostituirà l'articolo e lo rispedirà all'indirizzo del Cliente senza costi aggiuntivi.
Se la verifica tecnica rileva segni di uso improprio, e/o qualsiasi problema che possa aver causato il malfunzionamento dell'articolo (es. lavaggio, utilizzo su pavimenti abrasivi, ecc.) il Cliente verrà contattato per indicare se desidera procedere con la riparazione del prodotto . In questo caso, l'articolo verrà inviato all'Assistenza Tecnica del marchio.
Nel caso di merce oltre il periodo di garanzia, il Cliente può comunque desiderare che l'articolo venga riparato, quindi può informare e inviare gli articoli difettosi o difettosi all'assistenza clienti di 181Keepers.com. Gli articoli verranno analizzati dal Servizio Post Vendita di 181Keepers, in linea con l'Assistenza Tecnica del brand, che rilascerà un parere tecnico e il relativo preventivo di riparazione. La riparazione avrà inizio solo dopo espressa accettazione del preventivo da parte del Cliente.
14. Legge applicabile
Tutti gli acquisti effettuati sul sito web www.181Keepers.com sono soggetti alla legislazione portoghese. Qualsiasi conflitto o divergenza di interpretazione delle Condizioni Generali di Contratto e d'Uso sarà sottoposta al tribunale portoghese competente.
Se il Cliente si trova al di fuori del Portogallo continentale, 181KEEPERS ti informa che qualsiasi procedimento legale deve essere inoltrato ai tribunali portoghesi.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto e d'Uso sono state aggiornate il 13 giugno 2016.
15. Sicurezza e riservatezza
181Keepers garantisce la riservatezza di tutti i dati forniti dai propri clienti, sia durante la registrazione che durante il processo di acquisto.
La raccolta e l'elaborazione dei dati avviene in modo sicuro che ne impedisce la perdita o la manipolazione. Tutti i dati verranno inseriti in un Server Sicuro (SSL a 128 bit) che li cifra/cifra (li trasforma in codice). Puoi verificare che il tuo browser sia sicuro se appare il simbolo del lucchetto o se l'indirizzo inizia con https invece che con http.
I dati raccolti su questo sito sono destinati all'evasione degli ordini e alla comunicazione con i Clienti, all'elaborazione delle richieste di informazioni ed eventuali reclami, all'analisi statistica, nonché al loro utilizzo per finalità di marketing diretto.
181KEEPERS garantisce la riservatezza di tutti i dati forniti dai propri clienti. Nonostante 181KEEPERS raccolga ed elabori i dati in modo sicuro e ne prevenga la perdita o la manipolazione, utilizzando le tecniche più perfezionate a tale scopo, ti informiamo che la raccolta in una rete aperta consente la circolazione dei dati personali senza condizioni di sicurezza. correndo il rischio di essere visti e utilizzati da terzi non autorizzati.
Tutti i Clienti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi ai propri dati. Se desideri, in qualsiasi momento, cessare di far parte del database di 181Keepers, puoi farlo attraverso:
· E-mail: 181@181sports.com
· Lettera: Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
· Telefono: 218 211 2355 - Orari di apertura: dalle 10:00 alle 19:00, dal lunedì al venerdì.
181KEEPERS è registrato presso la Commissione nazionale per la protezione dei dati ed è membro di ACEPI - Associazione del commercio elettronico in Portogallo.