1. Propiedad del dominio
El sitio web www.181keepers.com se encuentra registrado bajo el "Reglamento de registro de dominios/subdominios de .com", con depósito legal es propiedad de 181 Sports - Materialesportiva, Lda desde el 03/09/2016, con sede en Avenida Central , 173, 1er Distrito: Braga Municipio: Braga Parroquia: Braga (São Vítor), 4710-228 Braga, inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa con el registro único y número de persona jurídica 513155376, con capital social de 1.000,00 €.
Para cualquier aclaración relacionada con el sitio web www.181keepers.com o estas Condiciones Generales de Contratación y Uso (CGCU) puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de 181Keepers a través de cualquiera de los siguientes medios:
Correo electrónico: 181@181keepers.com
Carta: Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Teléfono: 218 211 255 - Horario: de 10 a 19 horas, de lunes a viernes.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación y Uso se aplican a los visitantes del sitio web www.181keepers.com :
La navegación por el sitio, así como la compra de cualquier producto en la tienda online de 181Keepers, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso por parte del Usuario y del Cliente.
181 Sports en nombre de 181KEEPERS (como se designe en adelante) se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Contratación y Uso sin previo aviso, siendo publicado cualquier cambio en el sitio web www.181keepers.com
3. Información de contenido
Queda prohibida la reproducción, cesión, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio web www.181keepers.com sin la autorización previa y por escrito de 181KEEPERS para fines distintos del uso estrictamente personal.
181KEEPERS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
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Las fotografías presentadas en la web son meramente ilustrativas. Por lo tanto, 181KEEPERS recomienda al Cliente consultar la descripción detallada del producto para obtener información completa sobre las características respectivas.
En caso de que la información presentada no se corresponda con las características reales del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.
A pesar de sus esfuerzos, algunos productos pueden tener un precio incorrecto, razón por la cual 181KEEPERS verifica los precios cada vez que procesa pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, 181KEEPERS reembolsará la diferencia. Si el precio es superior, 181KEEPERS informará al Cliente de tal situación por correo electrónico y esperará su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se lo comunique al Cliente.
Toda la información contractual está redactada en portugués, así como la información sobre los artículos, las comunicaciones por correo electrónico y la formalización de la compraventa.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones, trabajos e imágenes reproducidos o representados en el sitio web www.181Keepers.com están debidamente protegidos por los respectivos derechos de autor, para todo el mundo. De esta forma y en los términos del Código de Derechos de Autor y Derechos Conexos, sólo se autorizará su uso para fines privados, sin perjuicio de las disposiciones más restrictivas contenidas en dicho Código. Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio web www.181Keepers.com o de la totalidad o parte de los elementos incluidos en el mismo queda terminantemente prohibida, so pena de recurrir a los medios legales competentes contra quienes así actúen.
Las denominaciones sociales, las marcas, así como cualesquiera signos distintivos reproducidos en el sitio web www.181Keepers.com están protegidos en los términos de las disposiciones legales aplicables en materia de propiedad industrial. La reproducción o representación de la totalidad o parte de estos signos distintivos está estrictamente prohibida y debe ser previa autorización por escrito de los respectivos titulares. Ciertos productos, como los programas informáticos (software), están sujetos a derechos personales y específicos de los usuarios que regulan su reproducción, distribución pública y alquiler. El Cliente deberá cumplir con las condiciones generales de venta de estos productos, no siendo 181KEEPERS responsable del mal uso que haga de los mismos.
5. Responsabilidades
Todos los productos vendidos en el sitio web www.181Keepers.com cumplen con la legislación portuguesa.
181KEEPERS declina cualquier responsabilidad en caso de vulneración de la legislación del país de entrega del pedido. Corresponde al Cliente comprobar con las autoridades locales las condiciones de importación o uso de los productos que pretende encargar.
181KEEPERS no se hace responsable de los daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, mal funcionamiento o desconexiones del sistema operativo que impidan temporalmente el acceso, la navegación o la prestación de los servicios a los Usuarios.
6. Obligaciones de Clientes y Usuarios
El Cliente y el Usuario se comprometen a cumplir y respetar las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, a saber:
1) Abstenerse de introducir, almacenar o difundir a través del sitio web contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o cualquier otro que atente contra los principios generales de derecho y el orden público;
2) Conservar y no divulgar su contraseña para ingresar al sitio a fin de evitar que terceros accedan a su cuenta en 181Keepers.com;
3) No utilizar identidades falsas;
4) Proporcionar datos personales y direcciones correctas para que 181KEEPERS pueda procesar correctamente los pedidos.
Queda, por tanto, expresamente prohibido a sus usuarios transmitir mensajes o información ofensiva, engañosa, difamatoria, obscena o que vulnere, de cualquier forma, el derecho a la intimidad o a la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como las disposiciones de cualquier información que pueda resultar perjudicial para terceros o para el titular del sitio web.
181Keepers se reserva el derecho a eliminar la cuenta del usuario que materialice alguna de estas situaciones.
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados a 181KEEPERS y se compromete a insertar inmediatamente cualquier cambio en su Cuenta de Registro de 181KEEPERS en el sitio web www.181KEEPERS.com .
181KEEPERS declina cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de tramitar el pedido, concretamente en el acto de la entrega, por error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.
7. Privacidad y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley n.º 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web 181Keepers.com es responsabilidad de 181Sports – Materialesportiva, Lda desde el 03/09 / 2016, con sede Avenida Central, 173, 1° Distrito: Municipio de Braga:
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Todo Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos. Si desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos de 181Keepers, puede ejercer este derecho a través de los siguientes medios:
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181KEEPERS está registrado en la Comisión Nacional de Protección de Datos y es miembro de ACEPI -Asociación de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva.
El cliente autoriza expresamente a 181KEEPERS a enviarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés utilizando sus datos personales con fines de marketing directo a través de cualquier canal de comunicación, concretamente mediante el uso de correo electrónico, SMS, MMS u otras formas de llamada automática. 181KEEPERS no venderá ni compartirá su base de datos de clientes con terceros.
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Los visitantes de nuestro sitio web utilizan diferentes navegadores y diferentes computadoras. Para que sus consultas sean lo más fáciles posible, con la tecnología que está utilizando, automáticamente anotamos el tipo de programa de consulta (como Internet Explorer, Netscape) y el sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado por un visitante, así como el nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet del visitante. También recopilamos el número total de visitantes de nuestro sitio, en conjunto, para permitirnos actualizarlo y mejorarlo de la manera más productiva; En este proceso, no se extrae información de identificación personal. Estos datos nos permiten saber si hay más visitantes que prefieren ciertas funciones o áreas, lo que nos ayuda a mantener nuestro sitio actualizado e interesante para la mayoría de nuestros visitantes.
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A través de su configuración, la mayoría de los navegadores le permiten tener cierto control sobre la mayoría de las cookies. Para obtener más información sobre las cookies, incluso para averiguar qué cookies se han configurado y cómo se pueden administrar y eliminar, visite www.allaboutcookies.org . Si no desea que Google Analytics detecte las visitas a su sitio web, vaya a http://tools.google.com/dlpage... .
8. Pedidos en línea
Para realizar compras a través del sitio web www.181Keepers.com no es necesario registrarse como Cliente mediante la cumplimentación del formulario disponible online. Una vez registrado, simplemente inserte todos los artículos que desea comprar en la cesta de la compra virtual. Debes seguir todos los pasos de la compra para que ésta
completarse con éxito.
181KEEPERS informa que los precios practicados en www.181Keepers.com son exclusivos de la tienda 181KEEPERS Online y que pueden variar de los precios en tiendas físicas 181KEEPERS. Todas las campañas promocionales tienen un stock limitado y exclusivo para marketing online.
La validación de la orden de compra implica que el Cliente conoce y acepta expresamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, disponibles para su consulta en el sitio web www.181Keepers.com . Los datos registrados por 181KEEPERS constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre 181KEEPERS y el Cliente. Es responsabilidad de 181KEEPERS archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato y mantenerlo accesible.
Tan pronto como complete su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción. Si los datos no son correctos, puede solicitar inmediatamente su alteración, o incluso la cancelación de la compra realizada.
Al comprar productos vendidos en www.181Keepers.com , 181KEEPERS acepta los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria – a través de IBAN
Paypall – Visa/MasterCard/American Express/Descubre
Raya – Visa / Master Card / American Express / Discover / Obitcoin
Referencia Multibanco – exclusiva para clientes en Portugal continental e islas
Efectivo – exclusivo en tienda 181
9. Disponibilidad de productos
El catálogo de productos de 181Keepers.com (181KEEPERS online) es independiente de las tiendas físicas, tanto en precio como en cantidades en stock. Todas las campañas promocionales cuentan con stock limitado y exclusivo para marketing online.
181KEEPERS solo procesa un pedido realizado por un Cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que 181KEEPERS no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta que comience el procesamiento antes mencionado. En la ficha del producto, el Cliente encontrará la fecha estimada de entrega: 24 horas; 2 a 4 días o 1 a 2 semanas. Además del tiempo estimado de envío, el tiempo de transporte depende del transportista elegido, así como del destino del pedido.
181KEEPERS solo realiza envíos entre semana. De esta forma, no se contabilizan fines de semana ni festivos para las estimaciones de entrega de pedidos. En cualquier caso, las fechas estimadas de entrega son meramente indicativas.
Si algún producto pedido no está disponible, y después de contactar al proveedor para preguntar sobre la posibilidad de reemplazar el artículo faltante, 181KEEPERS se comunicará con el cliente si el tiempo de entrega o el precio del artículo cambia, y el pedido solo procederá después del consentimiento otorgado por el cliente.
En caso de indisponibilidad absoluta de stock del producto pedido, 181KEEPERS podrá proponer al Cliente el suministro de un producto de calidad y precio equivalentes, si los hubiere, y, también en este caso, el pedido sólo procederá previo consentimiento del cliente. .
En caso de indisponibilidad absoluta de stock del producto solicitado, y si no es posible ofrecer al Cliente ningún producto de calidad y precio equivalentes o si el Cliente no ha dado su consentimiento para cambiar el pedido inicialmente realizado, 181KEEPERS reembolsará el cantidades pagadas por el Cliente, en un plazo máximo de 14 (catorce) días después de la notificación de cancelación.
Cualquier retraso verificado en el envío de los artículos, en vista de las fechas estimadas presentadas, no da derecho al Cliente a compensación alguna.
10. Gastos de envío
Portugal continental e islas
Express - 2 días hábiles a partir del día hábil siguiente al pago – añadir 4,20 € - recibo enviado antes de la medianoche;
Normal - 5 días hábiles a partir del día hábil siguiente al pago - 2,90 € - comprobante de pago enviado antes de la medianoche;
En ese momento – Tienda: Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Europa
7 días hábiles desde el día hábil siguiente al pago – 7,50€ - justificante de pago enviado antes de las 00:00 horas.
fuera de Europa
15 días hábiles desde el día hábil siguiente al pago – 15€ - justificante de pago enviado antes de medianoche.
En envíos al resto del mundo, el pedido puede permanecer en tránsito aduanero y tener costes adicionales, que serán responsabilidad exclusiva del comprador.
11. Personalización
La personalización incluye: nombre (8 caracteres) + número (2 caracteres); Las inserciones adicionales se cobrarán de la siguiente manera:
· Palabra extra (8 caracteres) – 1,5€ cada una;
· Bandera – 3€ cada uno;
· Logotipo – contáctenos.
12. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Las siguientes condiciones y términos solo se aplican a las compras realizadas en www.181Keepers.com . El Cliente podrá cancelar su pedido en cualquier momento hasta que éste sea enviado, con derecho a la devolución de todas las cantidades abonadas. Una vez recibido el pedido por el Cliente, éste podrá ejercer su derecho de libre resolución en los términos legalmente establecidos e indicados a continuación, en concreto, en el Decreto-ley 24/2014, de 14 de febrero.
La falta de pago del pedido dentro de los 4 días siguientes a la fecha de su realización definitiva implica su anulación automática.
De conformidad con lo dispuesto en el Decreto-Ley N° 7/2004, de 7 de enero (con las modificaciones atribuidas por el Decreto-Ley N° 62/2009, de 10 de marzo y la Ley N° 46/2012, de 29 de Agosto), en materia de commerce, 181KEEPERS se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que exista un error de programación, mal funcionamiento de los ordenadores de 181KEEPERS, así como que la propuesta contractual llegue deformada a su destino y el error se refiera a un elemento esencial del contrato.
En el ámbito de su Política de Satisfacción del Cliente, y de conformidad con la legislación aplicable, 181KEEPERS permite el cambio o devolución (resolución del contrato) de artículos, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción por parte del Cliente, sin pago de indemnización y sin la necesario indicar el motivo.
El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato sin incurrir en ningún gasto en un plazo de 30 (treinta) días a partir del día siguiente: (i) en que el Cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera posesión del bien o en el caso (ii) en que el Cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión física del último bien cuando el consumidor haya pedido varios bienes en un solo pedido y los bienes sean entregado por separado.
Para ejercer su derecho de rescisión gratuita, el Cliente deberá comunicar, en cualquier tienda 181KEEPERS o en el servicio de Atención al Cliente de 181Keepers.com a los contactos indicados anteriormente en la Condición 7, su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca ( ej., carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Si así lo desea, el Cliente también tiene la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario gratuito de resolución o cualquier otra declaración inequívoca de resolución (ver la parte final de estas Condiciones) a través del sitio web www.181Keepers.com . Si hace uso de esta posibilidad, 181KEEPERS enviará al Cliente dentro de las 24 (veinticuatro) horas, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), un acuse de recibo de la solicitud de retiro.
Para que se respete el plazo de libre resolución, basta con que su comunicación relativa al ejercicio del derecho de libre resolución sea enviada a 181KEEPERS antes de la finalización del plazo de resolución.
En caso de rescisión de este contrato, todos los pagos realizados serán reembolsados al Cliente, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la posible elección de un método de envío diferente al método de envío normal menos costoso ofrecido por 181KEEPERS) , sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha en que 181KEEPERS sea informada de la decisión del Cliente de rescindir el presente contrato.
Con el fin de agilizar el proceso de devolución, se realizará mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 7 días desde la fecha en que 181KEEPERS haya sido informada de su decisión de resolución del contrato.
181KEEPERS informa que podrá retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía devuelta, o hasta que el cliente presente prueba del envío de la mercancía, lo que ocurra primero.
El Cliente debe devolver la mercancía, sin demora indebida y a más tardar 14 (catorce) días a partir del día en que informó a 181KEEPERS de la terminación gratuita del contrato, considerando que la misma se respeta si el Cliente devuelve la mercancía antes del vencimiento. de este plazo de 14 (catorce) días.
El Cliente deberá hacerse cargo íntegramente de los gastos de devolución de la mercancía en caso de ejercer el derecho de resolución gratuita del contrato. En el caso de devolución de mercancías que, por su naturaleza, normalmente no pueden ser devueltas por correo, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos directos de dicha devolución, que están asociados a los gastos de envío que se muestran en la tabla de gastos de envío del pedido.
Si desea realizar un cambio de artículos, el Cliente puede acudir a cualquier tienda 181KEEPERS, o contactar con el Servicio de Atención al Cliente de 181Keepers.com, que le facilitará toda la información sobre el proceso de cambio. El Cliente no deberá, en ningún caso, enviar los artículos a 181KEEPERS sin haber realizado un contacto previo, ya que no serán recibidos.
Al devolver y cambiar artículos, el Cliente debe respetar las siguientes condiciones:
• Devolución de artículos en buen estado, con embalaje original completo y acompañados del respectivo recibo o factura original;
• No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos personalizados.
• 181KEEPERS no acepta la devolución o el cambio de estos artículos después de haberlos usado.
Después de ponerse en contacto con Atención al cliente 181Keepers.com. y te dan las instrucciones de devolución, puedes enviarnos el artículo debidamente embalado, con su embalaje original a la siguiente dirección:
• 181 Sports - Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Todos los artículos serán revisados a su llegada a nuestro servicio y solo se aceptarán para cambio o devolución aquellos que respeten las condiciones de devolución.
En caso de devolución, si el Cliente opta por la devolución del importe, 181KEEPERS informa que:
• El reembolso se realiza mediante transferencia bancaria. 181KEEPERS solicita al Cliente que le proporcione un IBAN para que la devolución se realice con mayor rapidez.
• En caso de haber recibido artículos dañados o con problemas técnicos, 181KEEPERS correrá con el valor del envío a través de CTT. Los artículos, previa indicación de respuesta a lo anterior por carta o correo electrónico, se le indicará el envío de los artículos en forma de portes a recoger, sin cargo alguno para el Cliente.
• Los reembolsos sólo se realizarán después de comprobar el estado del producto.
• 181KEEPERS se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan con estas condiciones.
13. Garantía de bienes de consumo y asistencia posventa
De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto Ley N° 67/2003, de 8 de abril, modificado por el Decreto Ley N° 84/2008, de 21 de mayo, todos los equipos vendidos en www.181Keepers.com están cubiertos por una garantía de conformidad de los bienes correspondientes a un período de 2 (dos) años.
Si el producto comprado es defectuoso, el Cliente debe informar la situación al Servicio de Atención al Cliente de 181Keepers.com, informando el número de pedido y la descripción del mal funcionamiento. Los gastos de devolución o recogida de artículos dentro del periodo de garantía correrán a cargo de 181KEEPERS.
A la recepción del artículo en las instalaciones de 181KEEPERS, se realizará una revisión técnica con el representante de la marca o su reparador oficial y, en caso de falta de conformidad comprobada, se procederá a la sustitución del artículo. En este caso, 181KEEPERS repondrá el artículo y lo devolverá al domicilio del Cliente sin coste adicional.
Si en la revisión técnica se detectan signos de mal uso, y/o cualquier problema que haya podido provocar el mal funcionamiento del artículo (ej. lavado, uso en suelos abrasivos, etc.) se contactará con el Cliente para indicarle si desea proceder a la reparación del producto. . En este caso, el artículo será enviado a la Asistencia Técnica de la marca.
En el caso de bienes fuera del período de garantía, el Cliente aún puede querer que el artículo sea reparado, para que pueda informar y enviar los artículos defectuosos o defectuosos al Servicio de Atención al Cliente de 181Keepers.com. Los artículos serán analizados por el Servicio Post Venta de 181Keepers, en línea con la Asistencia Técnica de la marca, que emitirá un dictamen técnico y el respectivo presupuesto de reparación. La reparación sólo comenzará tras la aceptación expresa del presupuesto por parte del Cliente.
14. Ley aplicable
Todas las compras realizadas en el sitio web www.181Keepers.com están sujetas a la ley portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación de las Condiciones Generales de Contratación y Uso se someterá a los tribunales portugueses competentes.
Si el Cliente se encuentra fuera de Portugal continental, 181KEEPERS le informa que cualquier procedimiento legal debe remitirse a los tribunales portugueses.
Estas Condiciones Generales de Contratación y Uso fueron actualizadas el 13 de junio de 2016.
15. Seguridad y confidencialidad
181Keepers garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes, ya sea durante el registro o durante el proceso de compra.
La recogida y tratamiento de los datos se realiza de forma segura que impide su pérdida o manipulación. Todos los datos serán insertados en un Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que los encripta/encripta (los transforma en un código). Puede verificar que su navegador es seguro si aparece el símbolo del candado o si la dirección comienza con https en lugar de http.
Los datos recopilados en este sitio están destinados al procesamiento de pedidos y la comunicación con los Clientes, el procesamiento de solicitudes de información y cualquier queja, el análisis estadístico, así como su uso con fines de marketing directo.
181KEEPERS garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. A pesar de que 181KEEPERS recolecta y procesa los datos de forma segura y evita su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más perfeccionadas para tal fin, le informamos que la recolección en una red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad. corriendo el riesgo de ser visto y utilizado por terceros no autorizados.
Todo Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos. Si desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos de 181Keepers, puede ejercerlo a través de:
· Correo electrónico: 181sports@gmail.com
· Carta: 181Keepers, Avenida Aida, Centro Comercial Estoril Garden, tienda 611, 2675-187 Estoril
· Teléfono: 218 211 2355 - Horario: de 10 a 19 horas, de lunes a viernes.
181KEEPERS está registrado en la Comisión Nacional de Protección de Datos y es miembro de ACEPI - Asociación de Comercio Electrónico de Portugal.