1.Titularidade do domínio
O site www.181keepers.com
encontra-se registado ao abrigo do "Regulamento do registo de
domínios/subdomínios de .com", com o depósito legal é propriedade da 181
Sports - Material desportivo, Lda desde 09/03/2016, com sede Avenida
Central, 173, 1º Distrito: Braga Concelho: Braga Freguesia: Braga (São
Vítor), 4710-228 Braga, registada na Conservatória do Registo Comercial
de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa colectiva
513155376, com o capital social de € 1.000,00.
Para qualquer esclarecimento relacionado com o sítio www.181keepers.com
ou com as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização
(CGCU) poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da 181Keepers
através de qualquer um dos seguintes meios:
Email: 181@181keepers.com
Carta: 181Keepers,Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Telefone: 218 211 255 - Horário de atendimento: das 09h às 18h de segunda a sexta-feira.
2. Objecto e âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.181keepers.com:
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na loja
181Keepers online, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de
Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.
A 181 Sports em representação da 181KEEPERS (assim designada daqui
para a frente) reserva-se no direito de alterar estas Condições Gerais
de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações
publicadas no site www.181keepers.com
3. Informação sobre conteúdos
A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.181keepers.com sem autorização prévia escrita concedida pela 181KEEPERS é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
A 181KEEPERS reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a
informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços,
promoções, condições comerciais e serviços.
É expressamente proibida a introdução de links do presente site,
independentemente do fim pretendido, sem autorização prévia da
181KEEPERS. A utilização do domínio 181Keepers.com com fins abusivos, e
sem autorização prévia, é susceptível de recurso aos meios legais
competentes por parte da 181KEEPERS.
Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.181Keepers.com,
informamos que a 181KEEPERS não tem qualquer responsabilidade nem sobre
a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.
Foram efectuados todos os esforços para que a informação aqui
apresentada se encontre isenta de erros tipográficos e sempre que estes
ocorram, a 181KEEPERS procederá logo que possível à respectiva
correcção.
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Como
tal, a 181KEEPERS recomenda que o Cliente consulte a descrição detalhada
do produto de modo a obter a informação completa acerca das respectivas
características.
No caso da informação apresentada não corresponder às reais
características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do
contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
Apesar dos seus esforços, alguns produtos poderão apresentar um preço
incorrecto, razão pela qual a 181KEEPERS verifica os preços sempre que
procede ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior
ao preço anunciado, a 181KEEPERS devolverá a diferença. Se o preço for
superior, a 181KEEPERS informará o Cliente de tal situação por email e
aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a
encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal foi comunicado
ao Cliente.
Todas as informações contratuais estão escritas em língua portuguesa,
assim como a informação dos artigos, comunicações por email e
formalização da venda.
4. Propriedade intelectual e industrial
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.181Keepers.com
encontram-se devidamente protegidos pelos respectivos direitos de
autor, para todo o mundo. Desta forma e nos termos do Código do Direito
de Autor e dos Direitos Conexos, apenas será autorizada a sua utilização
para fins privados, sem prejuízo de disposições mais restritivas
constantes do mencionado Código. Qualquer reprodução ou representação
total ou parcial do site www.181Keepers.com
ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente
proibida, sob pena do recurso aos meios legais competentes contra quem
actuar dessa forma.
As denominações sociais, marcas, bem como quaisquer sinais distintivos reproduzidos no site www.181Keepers.com
encontram-se protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à
propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte
desses sinais distintivos é estritamente proibida e deve ser objecto de
uma autorização escrita prévia dos respectivos titulares. Certos
produtos tais como os programas informáticos (softwares) são objecto de
direitos de utilização pessoais e específicos que regulam as respectivas
cópias, as difusões públicas e a locação. O Cliente deve cumprir as
condições gerais de venda destes produtos, não se responsabilizando a
181KEEPERS pela utilização indevida que seja feita dos mesmos.
5. Responsabilidades
Todos os produtos comercializados no site www.181Keepers.com encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa.
A 181KEEPERS declina qualquer responsabilidade em caso de violação da
legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente
verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de
utilização dos produtos que pretenda encomendar.
A 181KEEPERS não é responsável por prejuízos decorrentes de
interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões
do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a
navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.
6. Obrigações dos Clientes e Utilizadores
O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar as
presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, nomeadamente:
1) A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do site
conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer
outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem
pública;
2) A guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por
forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na 181Keepers.com;
3) A não utilizar identidades falsas;
4) A facultar os dados pessoais e as moradas correctas de modo a que a 181KEEPERS possa processar devidamente as encomendas.
Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores
transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória,
obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à
propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a
disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para
terceiros ou para o titular do site.
A 181Keepers reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.
O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à
181KEEPERS e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo
181KEEPERS no site www.181Keepers.com, quaisquer alterações aos mesmos.
A 181KEEPERS declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou
impossibilidade de processamento da encomenda , nomeadamente no acto de
entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo
Cliente.
7. Privacidade e Protecção de Dados Pessoais
No cumprimento da Lei n.º 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção
de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais
recolhidos no site 181Keepers.com é da responsabilidade da 181Sports –
Material desportivo, Lda desde 09/03/2016, com sede Avenida Central,
173, 1º Distrito: Braga Concelho:
Braga Freguesia: Braga (São
Vítor), 4710-228 Braga, registada na Conservatória do Registo Comercial
de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa colectiva
513155376, com o capital social de €1.000,00.
Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das
encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de
informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a
respectiva utilização para efeitos de marketing directo.
A 181KEEPERS garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos
pelos seus clientes. Não obstante a 181KEEPERS proceder à recolha e ao
tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou
manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito,
informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados
pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e
utilizados por terceiros não autorizados.
Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento
e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de
fazer parte da base de dados 181Keepers poderá exercer este direito
através dos seguintes meios:
· Email: 181@181keepers.com
· Carta: Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
· Telefone: 218 211 255 - Horário de atendimento: das 09h às 18h de segunda a sexta-feira.
. Site: www.181Keepers.com
A 181KEEPERS está registada na Comissão Nacional de Protecção de
Dados e é membro da ACEPI -Associação do Comércio Electrónico e da
Publicidade Interactiva.
O cliente autoriza expressamente a 181KEEPERS a enviar informação
sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os
seus dados pessoais para efeitos de marketing directo através de
qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de
correio electrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática. A
181KEEPERS não comercializará nem partilhará a sua base de dados de
clientes com terceiros.
Utilização de cookies pela 181KEEPERS
Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelos sítios Web
que visita e que são armazenados no seu computador. São amplamente
utilizados para o funcionamento dos sítios Web, ou para aumentar a
eficiência dos mesmos, bem como para fornecer informações aos
proprietários do sítio.
A 181KEEPERS utiliza cookies para recolher informações sobre como os
visitantes utilizam o seu sítio Web. Usamos a informação para criar
relatórios e para nos ajudar a melhorar o sítio. Os cookies recolhem
informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes, os
sítios de onde provêm e as páginas que visitaram.
Os visitantes do nosso site utilizam diferentes programas de consulta
e diferentes computadores. A fim de facilitarmos ao máximo as suas
consultas, com a tecnologia que está a utilizar, anotamos
automaticamente o tipo de programa de consulta (tal como, Internet
Explorer, Netscape) e sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado
por um visitante, bem como o nome de domínio da entidade fornecedora de
serviço Internet do visitante. Recolhemos igualmente o número total de
visitantes ao nosso site, de forma conjunta, para nos permitir
actualizá-lo e melhorá-lo da maneira mais produtiva; neste processo não
são extraídas informações pessoais identificáveis. Estes dados
permitem-nos saber se há mais visitantes a preferir determinadas funções
ou áreas, contribuindo assim para que possamos manter o nosso site
actualizado e interessante para a maioria dos nossos visitantes.
A tecnologia cookie ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos
interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de
aquisição online utilizam cookies para registar e processar os elementos
constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos
associar informações pessoais a um ficheiro cookie em tais
circunstâncias.
Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para
o avisar sempre que receber um cookie ou desactivar todos os cookies
através do seu programa de consulta (Internet Explorer ou Netscape
Navigator). (Consulte o menu de Ajuda do seu programa de consulta para
saber qual a forma correcta de alterar ou actualizar os cookies). Se
desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções
acima indicadas.
Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum
controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre
cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem
ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detectadas pelo Google Analytics, vá a http://tools.google.com/dlpage....
8. Realização de encomenda online
Para a realização de compras através do site www.181Keepers.com
não é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário
disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de
compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir
todos os passos da compra para que a mesma
fique finalizada com sucesso.
A 181KEEPERS informa que os preços praticados em www.181Keepers.com
são exclusivos da loja 181Keepers Online e que poderão variar dos
preços nas lojas físicas 181KEEPERS. Todas as campanhas promocionais têm
um stock limitado e exclusivo para comercialização online.
A validação do pedido de compra implica que o Cliente tomou
conhecimento e aceita, de forma expressa, as presentes Condições Gerais
de Contratação e Utilização, disponíveis para consulta no do site www.181Keepers.com.
Os dados registados pela 181KEEPERS constituem prova do conjunto de
transacções efectuadas entre a 181KEEPERS e o Cliente. É da
responsabilidade da 181KEEPERS arquivar o documento electrónico em que
se formalize o contrato e mantê-lo acessível.
Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a
confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos poderá pedir
de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.
Na compra dos produtos comercializados em www.181Keepers.com a 181KEEPERS admite as seguintes modalidades de pagamento:
Transferência Bancária – através de IBAN
Paypall – Visa / Master Card / American Express / Discover
Stripe – Visa / Master Card / American Express / Discover / Obitcoin
Referência Multibanco – exclusivo para clientes de Portugal continental e ilhas
Numerário – exclusivo em loja 181
9. Disponibilidade dos produtos
O catálogo de produtos da 181Keepers.com (181KEEPERS online) é
independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de
quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado
e exclusivo para comercialização online.
A 181KEEPERS apenas processa uma encomenda efectuada por um Cliente
após a confirmação do respectivo pagamento, pelo que a 181KEEPERS não
pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do mencionado
processamento. Na ficha do produto o Cliente encontra a data estimada
para expedição: 24h; 2 a 4 dias ou 1 a 2 semanas. Ao tempo estimado para
expedição acresce o tempo de transporte que depende do transportador
escolhido, bem como do destino da encomenda.
A 181KEEPERS só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são
contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de
entrega de encomendas. De qualquer forma, as datas de estimativa de
entrega são meramente indicativas.
Caso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e
após ter contactado o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de
reposição do artigo em falta, a 181KEEPERS contactará o cliente caso o
prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só
prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.
Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto
encomendado, a 181KEEPERS poderá propor ao Cliente o fornecimento de um
produto de qualidade e preço equivalentes, caso exista, sendo que,
também neste caso, a encomenda só prosseguirá após consentimento dado
pelo cliente.
Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto
encomendado, e não sendo possível propor ao Cliente qualquer produto de
qualidade e preço equivalentes ou não tendo este dado o seu
consentimento para a alteração da encomenda inicialmente efectuada, a
181KEEPERS procederá ao reembolso dos montantes pagos pelo Cliente, no
prazo máximo 14 (catorze) dias após a comunicação do cancelamento.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de
estimativa apresentadas, não confere ao Cliente direito a qualquer
indemnização.
10. Gastos de envio
Portugal Continental e Ilhas
Express - 2 dias úteis a contar do dia útil seguinte ao pagamento – acresce 5.95€ - envio de comprovativo até às 24h;
Normal - 4 dias úteis a contar do dia útil seguinte ao pagamento – 4.50€ - envio de comprovativo de pagamento até às 24h;
Na hora – Loja: PERSONAL LINE, Lda - Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Europa
8 dias úteis a contar do dia útil seguinte ao pagamento – 7,50€ - envio de comprovativo de pagamento até às 24h.
Fora da Europa
15 dias úteis a contar do dia útil seguinte ao pagamento – 20€ - envio de comprovativo de pagamento até às 24h.
Em envios para o Resto do mundo a encomenda poderá ficar em trânsito
alfandegário e incorrer em custos adicionais os quais serão da inteira
responsabilidade do comprador.
11. Personalização
Está incluído na personalização: nome (8 caracteres) e número (2 caracteres); inserções extra serão cobradas da seguinte forma:
· Palavra extra (8 caracteres) – 1,5€ cada;
· Logo – contacte-nos.
12. Cancelamentos, trocas e devoluções
As condições e termos seguintes são apenas aplicáveis em compras realizadas em www.181Keepers.com.
O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à
expedição da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas.
A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o
seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo
indicados, nomeadamente, no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.
O não pagamento da encomenda no prazo de 4 dias subsequentes à data
em que a mesma foi definitivamente efetuada implica o cancelamento
automático da mesma.
Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004 de 7 de Janeiro (com
as alterações conferidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de Março e
pela Lei n.º 46/2012, de 29 de Agosto), relativa ao comércio
electrónico, a 181KEEPERS reserva-se o direito de cancelar
unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação,
defeito de funcionamento dos computadores da 181KEEPERS bem como no de a
proposta contratual chegar deformada ao seu destino e o erro incidir
sobre um elemento essencial do contrato.
No âmbito da sua Política de Satisfação ao Cliente, e de acordo com a
legislação aplicável, a 181KEEPERS possibilita a troca ou devolução
(resolução do contrato) de artigos, no prazo de 30 dias a contar da data
da sua recepção pelo Cliente, sem pagamento de indemnização e sem
necessidade de indicar o motivo.
O Cliente tem o direito de resolver o contrato sem incorrer em
quaisquer custos no prazo de 30 (trinta) dias a contar do dia seguinte
ao dia: (i) em que o Cliente ou um terceiro por si indicado, que não
seja o transportador, adquire a posse do bem ou no caso (ii) em que o
Cliente ou um terceiro por si indicado,que não seja o transportador,
adquire a posse física do último bem quando o consumidor tenha
encomendado vários bens numa única encomenda e os bens sejam entregues
separadamente.
A fim de exercer o seu direito de livre resolução, o Cliente tem de
comunicar, em qualquer loja 181KEEPERS ou no serviço de Apoio ao
Cliente 181Keepers.com para os contactos indicados acima na Condição 7, a
sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma
declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax ou
correio eletrónico).
Se assim o entender, o Cliente dispõe também da possibilidade de
preencher e apresentar por via eletrónica o modelo de formulário de
livre resolução ou qualquer outra declaração inequívoca de resolução
(ver parte final das presentes Condições) através do site www.181Keepers.com.
Se fizer uso dessa possibilidade, a 181KEEPERS enviará ao Cliente no
prazo de 24 (vinte e quatro) horas, num suporte duradouro (por exemplo,
mediante correio eletrónico), um aviso de receção do pedido de
resolução.
Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua
comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja
enviada para a 181KEEPERS antes do termo do prazo de resolução.
Em caso de resolução do presente contrato, serão reembolsados ao
Cliente todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega
(com excepção dos custos suplementares resultantes da eventual escolha
de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de
envio normal oferecida pela 181KEEPERS), sem demora injustificada e, em
qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 (catorze) dias a contar da
data em que a 181KEEPERS for informada da decisão do Cliente de
resolução do presente contrato.
Com vista a uma maior celeridade do processo de reembolso o mesmo
será efectuado por tranferência bancária, no prazo máximo de 7 dias
contados desde a data em que a 181KEEPERS foi informada da sua decisão
de resolução do contrato.
A 181KEEPERS desde já informa que poderá reter o reembolso até ter
recebido os bens devolvidos, ou até que o cliente apresente prova do
envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.
O Cliente deve devolver os bens, sem demora injustificada e o mais
tardar 14 (catorze) dias a contar do dia em que informou a 181KEEPERS da
livre resolução do contrato, considerando-se que o mesmo é respeitado
se o Cliente devolver os bens antes do termo desse prazo de 14 (catorze)
dias.
O Cliente tem de suportar na íntegra os custos da devolução dos bens
em caso de exercício do direito de livre resolução do contrato. No caso
da devolução de bens que pela sua natureza não possam ser devolvidos
normalmente pelo correio, o Cliente tem de suportar os custos directos
da referida devolução que são associados aos custos de envio que constam
da tabela de custo de expedição de encomendas.
Caso deseje proceder à troca de artigos, o Cliente poderá dirigir-se a
qualquer loja da 181KEEPERS, ou contactar o Apoio ao Cliente
181Keepers.com, que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo
de troca. O Cliente não deverá, em caso algum, enviar para a 181KEEPERS
os artigos sem ter efectuado um contacto prévio pois os mesmos não serão
recepcionados.
Na devolução e na troca de artigos o Cliente deve respeitar as seguintes condições:
• Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original
completa e acompanhados do respectivo talão de caixa ou factura
original;
• Não se aceitam trocas ou devoluções de artigos personalizados.
• A 181KEEPERS não aceita a devolução ou troca destes artigos depois de usados.
Após contacto com Apoio ao Cliente 181Keepers.com. e lhe serem dadas
as indicações de devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente
acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada:
• Personal Line , Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só
serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as
condições de devolução.
Em caso de devolução, se o Cliente optar pelo reembolso do valor, a 181KEEPERS informa que:
• O reembolso é efectuado transferência bancária. A 181KEEPERS
solicita ao Cliente que este lhe faculte um IBAN para que a devolução
ocorra de uma forma mais célere.
• Na eventualidade de ter recebido
artigos danificados ou com problemas técnicos, a 181KEEPERS suportará o
valor da expedição através dos CTT. Os artigos, após indicação de
resposta ao exposto por carta ou email, será dada indicação para enviar
os artigos na modalidade de portes à cobrança, sem quaisquer encargos
para o Cliente.
• O reembolso só será efectuado após a verificação do estado do produto.
• A 181KEEPERS reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.
13. Garantia dos Bens de Consumo e Assistência Pós-Venda
Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril,
com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de
Maio, todos os equipamentos comercializados em www.181Keepers.com estão abrangidos por uma garantia de conformidade dos bens correspondente a um período de 2 (dois) anos.
Caso o produto adquirido apresente defeito, o Cliente deverá
comunicar a situação ao Apoio ao Cliente 181Keepers.com, informando o
número da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento. Os custos
com a devolução ou recolha de artigos dentro do período da garantia
serão suportados pela 181KEEPERS.
Após a recepção do artigo nas instalações da 181KEEPERS será feita a
verificação técnica junto do representante da marca ou do seu reparador
oficial e, em caso comprovado de qualquer falta de conformidade, o
artigo será substituído. Neste caso, a 181KEEPERS procederá à
substituição do artigo e fará um novo envio para a morada do Cliente sem
qualquer custo adicional.
Se a verificação técnica detectar sinais de mau uso, e/ou qualquer
problema que possa ter causado o mau funcionamento do artigo (por ex:
lavangens, uso em pisos abrasivos, etc.) o Cliente será contactado para
indicar se pretende que se proceda à reparação do produto. Nesse caso o
artigo será remetido para a Assistência Técnica da marca.
No caso de bens fora do prazo de garantia, o Cliente poderá ainda
assim pretender que o artigo seja reparado, pelo que poderá informar e
enviar os artigos com defeito ou avaria para o Apoio ao Cliente
181Keepers.com. Os artigos serão analisados pelo Serviço Pós-Venda
181Keepers, em consonância com a Assistência Técnica da marca, que
emitirá um parecer técnico e respectivo orçamento de reparação. A
reparação só será iniciada após aceitação expressa do orçamento por
parte do Cliente.
14. Legislação Aplicável
Todas as compras efectuadas no site www.181Keepers.com
encontram-se sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou
divergência de interpretação das Condições Gerais de Contratação e
Utilização será submetido ao Tribunal português competente.
Caso o Cliente se encontre fora de Portugal Continental, a 181KEEPERS
desde já informa que qualquer processo judicial deve ser encaminhado
para os Tribunais Portugueses.
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização foram actualizadas no dia 13 de Junho de 2016.
15. Segurança e confidencialidade
A 181Keepers garante a confidencialidade de todos os dados
fornecidos pelos seus clientes quer no registo quer no processo de
compra.
A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que
impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num
Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica (transforma
num código). Poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do
cadeado aparecer ou se o endereço começa com https em vez de http.
Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das
encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de
informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a
respectiva utilização para efeitos de marketing directo.
A 181KEEPERS garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos
pelos seus clientes. Não obstante a 181KEEPERS proceder à recolha e ao
tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou
manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito,
informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados
pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e
utilizados por terceiros não autorizados.
Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento
e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de
fazer parte da base de dados 181Keepers poderá exercer este através de:
· Email: 181@181keepers.com
· Carta: 181Keepers,Praceta D. João I, 84B 2785-379 São Domingos de Rana - Portugal
· Telefone: 218 211 2355 - Horário de atendimento: das 09h às 18h de segunda a sexta-feira.
A 181KEEPERS está registada na Comissão Nacional de Protecção de
Dados e é membro da ACEPI - Associação do Comércio Electrónico em
Portugal.
